近日，五星公司收到了一份特殊的奖状，这张奖状与国家无关，与地方政府挂不上钩，与行业协会之类的也没有关系，它是五星客户发给五星公司的。过去，五星公司收到过很多客户的表扬信、感谢信，但从来没有得到过客户的奖状。 

    
      起初，我们认为是客户随意发的一份鼓励而已，这奖状与五星众多的国家级、省部级的荣誉比起来，着实渺小了一点，市场部决定派出采编探个究竟。 

      经了解，华为就是华为，世界级的企业在管理上确实有一套。五星的这张奖状来得太不容易了。看似普通的一张纸却付出了华为人品质管理的心血，同时也是维系良好的客情关系的有效方法。 

      华为每半年会对供应商或具体工程项目进行一次综合考评，根据考评结果选出优秀合作商或优良工程，并依次以A、B、C三级表示最佳、优秀、良好。看看华为的评比框架，不难看出华为工作的严谨。 

      一是看质量，权重50分。细分为原材料质量、施工质量。由现场监理、质检员、验收人员评定。
      二是看进度，权重40分。细分为货物、原材料交期，现场施工进度、节点配合。由现场监理、验收处、现场专业工程师评定。
      三是看安全文明施工，权重10分。细分为现场安全施工措施、现场文明施工管理。由现场总包、各分包、监理、专业工程师评定。 

      在具体检查中，还有评比细项与评分办法，不亚于国家大奖的评比。这份奖状是绝对的干货！ 

      了解了这张客户发给五星的奖状的由来，至少有两个启示：一是客户由衷的肯定是五星最高的荣誉，我们的荣誉墙最显耀的位置将留给这张奖状。二是华为严谨与细致的工作作风是五星人学习的榜样。

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